ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления требования за личной подписью Пользователя, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать на электронную почту Оферента support@boostnakrutka.ru.
2. Каждый случай рассматривается отдельно, возврат может быть осуществлен в случае возникновения веских причин для его осуществления.
3. Требование о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно включать следующую информацию:
• полные данные пользователя, включая имя, контактную информацию и документ, подтверждающий оплату с датой и суммой платежа;
• номер или номера заказов;
• ссылки, которые были указаны в заказе/заказах, при этом группа/канал должны быть открытыми для просмотра;
• подробное объяснение причин запроса возврата средств и основания для требования возврата;
• доказательства о невыполнении или некачественном выполнении услуги, например, скриншоты, фотографии или другие доказательства несоответствия;
• реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата.
Средства будут возвращены на тот же счет, с которого была совершена покупка после процедуры идентификации пользователя на основании Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ.
4. Оферент оставляет за собой право отказать в возврате:
• если в заявке на возврат вы указали метод возврата средств отличный от метода пополнения баланса или оплаты Сервиса.
• в случае нарушения Вами требований применимого законодательства, условий договора или Правил пользования сервисом, а также использования boostnakrutka.ru для неправомерных, незаконных и запрещенных действий.
• если не указана причина возврата средств.
• мы оставляем за собой право не выполнять накрутку и не возвращать средства в случае нарушения вами наших условий.
5. Возврат осуществляется только в случае невозможности выполнения заказа, в иных случаях, возврат средств осуществляется по усмотрению boostnakrutka.ru.
6. Решение об отказе направляется Пользователю, или денежные средства подлежат возврату Пользователю банковским переводом по реквизитам, указанным Пользователем в заявлении в течение 7 (семи) рабочих дней момента получения заявления. Возврат денежных средств происходит с удержанием комиссии 15% (Пятнадцать процентов) от суммы возврата на покрытие расходов платежного эквайринга и прочих расходов.
7. Возврат неиспользованных средств со счета баланса Пользователя производится по правилам п. 7.6.-.7.11. Публичной оферты.